Akut hjälp

Service & Eftermarknad

Reservdelar

Vikten av att snabbt få tag på reservdelar är stor - maskinstilleståndet ska bli så kort som möjligt. Ravemas starka kundtjänst har 10 personer som snabbt hjälper dig att hitta just den reservdelen ni behöver och hjälper dig med både beställning och hjälp för installation. Vi beställer direkt från Mazaks reservdelslager i Leuven utanför Bryssel. Här finns 35.000 olika artikelnummer som alltid finns i lager och lagd order hanteras 365 dagar om året. Vårt mål är att du ska ha din reservdel redan dagen efter och 97% av alla reservdelar skickas samma dag.

Utöver det Europeiska reservdelslagret med 35.000 artiklar har vi som understöd också reservdelslagret i Japan som håller totalt över 50.000 artiklar i lager för fler än 1.500 olika maskinmodeller.

Behöver du hjälp med reservdelar eller har några frågor? Ring direkt till vår kundtjänst på tel: 0370-489 20.

Följ med in i Mazak EPC - Reservdelscenter

Kontakta mig för mer info:

Henrik Törnquist

Kundservicechef

 

Tel: 0370-489 00

E-post: kund@ravema.se

Kenneth Carlsson

Reservdelar

 

Tel: 0370-489 20

E-post: mazakspares@ravema.se

Claes-Göran Johansson

Reservdelar

 

Tel: 0370-489 20

E-post: cljo@ravema.se

Patrik Leufvén

Reservdelar

 

Tel: 0370-489 20

E-post: mazakspares@ravema.se

Madeleine Pettersson

Reservdelar

 

Tel: 0370-489 20

E-post: mazakspares@ravema.se

Lisa Sjöblom

Reservdelar

 

Tel: 0370-489 20

E-post: mazakspares@ravema.se

Elisabeth Karlsson

Administration Reservdelar

 

Tel: 0370-488 42

E-post: elka@ravema.se